FAQS
Những Câu Hỏi Thường Gặp
Làm thế nào để tôi đăng ký một khóa học?
Bạn chỉ cần chọn khóa học mong muốn, bấm “Đăng ký” và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận và có thể bắt đầu học ngay.
Có những loại khóa học nào?
Chúng tôi cung cấp đa dạng các khóa học về BIM dành cho người mới bắt đầu, chuyên viên và cả các khóa học nâng cao dành cho doanh nghiệp.
Tôi cần dành bao nhiêu thời gian cho một khóa học?
Thời lượng mỗi khóa học được ghi rõ trong phần giới thiệu. Bạn có thể học linh hoạt theo lịch cá nhân của mình.
Yêu cầu kỹ thuật để tham gia khóa học là gì?
Bạn cần thiết bị có kết nối internet ổn định, máy tính hoặc điện thoại, và cài đặt phần mềm Zoom hoặc phần mềm chuyên dụng theo hướng dẫn từng khóa học.
Có hỗ trợ từ giảng viên không?
Bạn sẽ được hỗ trợ trực tiếp từ giảng viên qua hệ thống nhắn tin, diễn đàn thảo luận hoặc email hỗ trợ.
Tôi có thể truy cập tài liệu khóa học khi offline không?
Tùy từng khóa học, bạn có thể tải tài liệu về để học offline. Video bài giảng chỉ xem được khi online.
Ngoài học phí còn có chi phí nào khác không?
Hầu hết các khóa học đã bao gồm toàn bộ tài liệu và chi phí. Nếu có phát sinh, chúng tôi sẽ thông báo rõ trong phần giới thiệu khóa học.
Tôi có thể thanh toán bằng phương thức nào?
Bạn có thể thanh toán bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn.
Tôi có nhận được hóa đơn không?
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi hóa đơn điện tử đến email của bạn.
Thanh toán của tôi có an toàn không?
Chúng tôi sử dụng các cổng thanh toán bảo mật cao, đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng.
Làm sao để kiểm tra trạng thái đơn hàng?
Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản để theo dõi đơn hàng và lịch sử đăng ký khóa học.
Tôi muốn hủy đơn hàng hoặc chuyển khóa học thì làm sao?
Đơn hàng đã mua không được phép huỷ hoặc chuyển sang khoá học khác.
Các bước đặt khóa học như thế nào?
Chọn khóa học > Thêm vào giỏ hàng > Điền thông tin cá nhân > Thanh toán > Xác nhận đăng ký.
Tôi cần lưu ý gì khi đặt khóa học?
Kiểm tra kỹ thông tin cá nhân và email trước khi hoàn tất thanh toán.
Tôi gặp sự cố khi học hoặc thanh toán thì liên hệ ai?
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua hotline, email hoặc chat trực tiếp trên website.
Có cộng đồng học viên để trao đổi không?
Chúng tôi có nhóm Facebook/Zalo dành cho học viên để hỗ trợ, giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm.
Đăng ký nhận thông tin mới nhất từ chúng tôi
Liên hệ với chúng tôi
Cần hỗ trợ?
Chủ đề nổi bật
- Revit
- BIM
- Dynamo
- Revit API
Kết nối với chúng tôi
- © 2025 eRSVN.All rights reserved.